姚文英，26年的老骨干，现任南方泵业股份有限公司四工厂营运管理部副部长。2018年4月26日，荣获“杭州市五一劳动奖章”称号，也是公司第一个五一劳动奖章获得者；同月28日，在余杭区庆“五一”国际劳动节暨职工创业创新推进大会会议中得到了点名表杨。在公司，我们都亲切地称她为“文英阿姨”。

　　自92年入职至今，从普车工到营运管理负责人，南方泵业见证了文英阿姨从一个青春少女到为人父母。26年南方路，在她身上发生了太多太多的故事，但每一件都与公司有关：加班生产、面对客诉、改善工艺、提升质量、改善车间5S、自我学习、参加培训、组织项目、培养新人…

　　面对一次次的岗位调整，文英阿姨坦然接受挑战，在每一个岗位上倾注了满满的心血和努力，几十年如一日，严谨负责。与她共事的领导、同事对她无不开口夸赞。今天，“与榜样面对面”第六期，我们将带大家去看看文英阿姨带领的团队，去感受下他们的团队文化。

　　生产团队——老搭档 鲁建永说“文英对我们的要求很高，对自己的要求更高”

　　“你的缺件项数要从三页纸减少到一页纸才行”、“模具开发要加快速度，每一个过程都要有人追踪”、“车间员工在加工后，要注意把铁屑都吹走”、“这次有技能考试多鼓励员工参加”……文英阿姨在生产周会上一一确认着大小事务。

　　我们四工厂水泵具有多品种小批量的特点，这也是大大的提高了对我们车间员工的技术要求。因此在平时，文英阿姨就要求车间主任每年定量培养多能工、动员员工积极参加仁和街道和余杭区政府举办的技能培训、技能比赛，不断的提升操作工的技术水平，长年累月的坚持，也取得不少优异的成绩。

　　2018年10月，我们仓库的张振华师傅获得了余杭区仁和街道总工会“仁和杯”叉车工技能大赛二等奖。

　　2018年8月，在杭州市高级技工考试中，共有18人考上高级技工证书。其中8人考上焊工三级、5人考上车工三级、3人考上钳工三级、2人考上电工三级。

　　2017年的，杭州市高级技工考试中，有18人考上了多工种高级技工证书。

　　2017年11月，在南方泵业技能比赛中，更是获得了南方泵业团队奖。

　　质量团队——李敏说“文英阿姨把产品质量看的比生命重要”

　　我们南方一直宣贯“品质见证成长”，唯有高品质才能让我们走的更远更好。

　　这句话，在工厂大小会议上，文英阿姨不止一次地反复强调，作为曾经创立了南方出厂检验的她，必然是有深刻的感受和经验的。

　　当售后反馈客户的水泵有问题时，她一定是第一时间召集开会，制定解决方案，同时派出相关人员，到客户现场，直到解决为止。

　　当发现零件存在质量问题，她会召集叫上质量、金工、仓库的主管一起，直接到问题现场讨论解决办法。

　　当发现内部有质量意识缺乏的现象，她会要求车间主管和质量主管对员工进行质量培训，及时纠正错误的偏向。

　　看到员工对量具使用不规范、送检不及时，她总是一次又一次耐心地交代：量具，是用来检测产品精度是否合格的重要工具，必须好好保护，使用完放在海绵垫上或者放回量具盒里…等等之类事情，数不胜数。

　　以小见大，也正是文英阿姨有这样的质量意识，我们才能一步步建立起各项质量检测的标准并落实到每道工序中，在保证产品质量的前提下，员工和团队都得到了集团的肯定。

　　2018年度质量员工职能等级评定中，质量部的马美芳和郭莲花两位员工荣获质量检测高工称号。

　　2018年9月12日，在南方第二届质量日活动中，四工厂的质量团队获得了团队二等奖。

　　5S管理篇——章笑说“文英阿姨有很多创新的想法，让我大开眼界”

　　“世上本没有路，走的人多了便成了路”，每条路的形成都需要尝试者，都需要一段披荆斩棘的过程，5S工作亦是如此。

　　自5S工作推行以来，工厂的面貌有了非常大的变化，生产现场随意堆放的现象越来越少，车间物品摆放整齐有序，车间地面过道畅通整洁，仓库物料分类存放有条不紊，办公室整洁亮丽。

　　文英阿姨是我们工厂5S推行的总指挥，大到布局的把控，小到每周的5S周会主持、5S巡查、健峰老师工作进度的跟踪，都已被她列入了每日工作之中。对于健峰老师的作业，她都是亲力亲为对作业进行分解，安排各部门进行整改并注意维持。

　　“你看，这是我们新做的货架，用来放泵体的，每排货架上挂着标识牌，不会有人弄错了“老搭档鲁建永说的时候满满的自豪感。的确，原先我们金工车间光线昏暗，以前泵体是放在零件框里的，现在整改后感觉空间都亮堂了许多。

　　改善最明显的还是仓库，从摆放混乱到整齐，焕然一新，多次得到健峰培训机构的表扬，是我们的“四工厂5S推行明星区”。

　　四工厂仓库场地有限，且多为开放式，产品类别型号多，如何在有限的空间存放最多的产品是首要解决的难题。为此，文英阿姨联合仓库负责人章笑、鲁祖恩师傅多次讨论，能够节约场地，还要考虑摆放的合理性和实用性，为员工工作带来便捷的方法。现在我们用废弃的物料，自制了很多种“DIY货架”，打破传统的横式摆放，改为竖放在每一个货架格子里，给底座贴上标签，这样既解决了底座堆叠容易倒的问题，也节省了空间，仓库的整体面貌也得到了非常大的改善。

　　同时在2018年10月金点子比赛中，文英阿姨带领的团队中，仓库的鲁祖恩师傅获得了二等奖，质量部的马美芳获得了三等奖，这些都是对他们团队最好的肯定。

　　人力资源篇——胡燕飞说“我们是同事，也是忘年交”

　　2013年入职后，通过工作认识了文英阿姨，她有这个年龄的稳重成熟，也有随时随地接受新新事物的能力，和她在一起能做好事情，往往是事半功倍的。

　　公司推行企业文化，人力资源部是很重要的宣传部门，但这个工作确实需要生产一线的积极配合，在这个过程中，文英阿姨给了我们巨大的支持。

　　她通过早会，周会，积极宣传集团、南泵公司、组织的各项CIS活动，定期征集车间员工撰写CIS文章，还多次参与CIS活动，给我们提供宝贵意见，帮助我们准备活动物料，甚至是参与后勤工作，这些她都做了，而且是无怨无悔，就像是自己家里的事情一样，理所应当，让我深深感动。

　　工作之余中，文英阿姨是个非常正能量的伙伴：参加毅行、参加拓展、参加各种运动活动，是一个热爱运动，而且颇能影响身边的人。

　　2018年仁爱公益第二届“南方杯”徒步毅行大会，文英阿姨第一个报名10公里毅行，他们的团队还获得了10公里毅行第一名。

　　2018年6月中金环境微信运动会，文英阿姨每天5点起床，早上运动1小时左右，每天保持在2万步以上，不仅带动了她的队员们，也带动了同村的小姐妹一起跑步健身，满满的正能量。

　　在生活中，文英阿姨褪去领导光环，与丈夫、女儿的相处更像是朋友和姐妹，为他们做一顿简单可口的晚餐，遇到事情积极主动沟通，去KTV唱唱歌，完全没有代沟，真的让人很羡慕。

　　总是满怀一颗年轻的心，敢于接受新鲜思想，挑战新鲜事物，有想法、有正能量，这些都是身边的人对文英阿姨的评价，在她的身上有很多的光环：杭州市五一劳动奖章称号、优秀管理者、余杭区先进操作创新奖、优秀管理团队…这些光环的背后，是她26年的勤勤恳恳、努力学习、默默付出，让我们学习榜样，学习文英阿姨！